Panoramica di NICE CXone
NICE CXone è una piattaforma di esperienza cliente (CX) basata sul web sviluppata da NICE, focalizzata sulla tecnologia AI per migliorare le interazioni tra aziende e clienti. La piattaforma è progettata per ottimizzare le esperienze dei consumatori, rafforzare il valore del marchio e migliorare l'efficienza operativa.
Con una piattaforma incentrata sull'interazione, le aziende possono gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti attraverso vari canali all'interno di un'interfaccia unificata. Operando su un'architettura cloud-native, offre una soluzione sicura e globalmente implementabile. Le ricche capacità di CX integrano canali, dati, applicazioni e conoscenze per migliorare le esperienze dei clienti su larga scala. La piattaforma include funzionalità come AI conversazionale per il self-service dei clienti, strumenti assistiti da AI per la guida degli agenti e approfondimenti analitici per un miglioramento continuo.
Informazioni su NICE CXone
Questa applicazione web è stata pubblicata su Softonic il 31 luglio 2024 e non siamo ancora riusciti a controllarla.
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Questa applicazione funziona su IE, FF, Opera, Safari e Chrome.
